研讨会上，清河街道副主任付行军介绍了便民服务中心微信公众号研发的背景、思路、过程以及试运行的基本情况。清河街道首先将"城乡居民基本医疗保险"业务嵌入到便民服务中心的微信公众号中，办事群众足不出户，利用手机即可在线办理城乡居民医疗保险。

北京溯农科技有限公司研发人员对清河街道便民服务中心政务服务管理系统进行了演示和说明；窗口工作人员现场汇报了微信公众号使用情况。与会的相关部门领导对清河街道便民服务中心微信公众号的研发和使用提出了宝贵的意见和建议。

北京溯农科技有限公司与北京清河街道办事处便民服务中心联合推出的微信公众号业务线上办理项目就是建立在用户与平台信息互通的理论基础上的一次探索，通过用户需求与业务办理所需要信息的数据结合，利用“互联网+”通过网上办理，既方便，又快捷，在很大程度上节省用户体验成本，提升了办公人员的业务办理效率。

会上，区政务服务办公室副主任蒋博对清河街道便民服务中心利用微信公众号服务这一新模式为地区百姓服务，给予了充分肯定和赞赏，他希望清河街道便民服务中心进一步完善系统，扩大创新成果，让公众平台变得更加安全、便捷、实用，让“互联网+政务服务”真正在清河落地生根，开花结果，惠及于民，为全区“移动办”工作的推广起到示范和引领作用。